DrumCV: AI-силовые выпадающие поля
DrumCV - это расширение для Chrome, разработанное компанией DrumCV. Оно относится к категории Браузеры и специально классифицируется как подкатегория Дополнения и инструменты. Это бесплатное расширение разработано для помощи агентам службы поддержки в более эффективном и точном заполнении выпадающих полей в их системе обращений.
С помощью DrumCV агенты службы поддержки могут экономить время и улучшать качество данных при заполнении обращений. Расширение использует технологию искусственного интеллекта для сортировки выпадающих полей на основе текстовых вводов, что упрощает поиск подходящих вариантов для агентов. Кроме того, DrumCV предоставляет мощную систему поиска и фильтрации, которая позволяет агентам искать внутри выпадающих полей, дополнительно повышая их производительность. Расширение также предлагает удобную функцию выбора одним кликом, которая автоматически заполняет выпадающие поля для агентов.
Для использования DrumCV требуется учетная запись в DrumCV и одна из следующих систем обращений: HubSpot (Service Hub) или Zendesk. Установка расширения быстрая и занимает всего 15 секунд.
Клиенты высоко оценили DrumCV за его простоту и эффективность в экономии времени и улучшении качества данных. Особенно заметен возврат инвестиций, учитывая минимальное время настройки.
